Артём Дзюба нападающий ФК Зенит, биография, фото, видео, голы, интервью

1. Главная
2. «ЗЕНИТ»
3. Состав
4. Артём Дзюба

Биография

Артем Сергеевич Дзюба родился в Москве. Воспитанник академии «Спартака», в 2006-м году дебютировал в основном составе команды.

С 2009-го на правах аренды выступал за «Томь» и «Ростов», в «Зените» — с 1 июля 2015-го.

В составе национальной сборной России первый матч сыграл 9 июня 2009-го против Фарерских островов.

Дзюба — классический центральный нападающий, обладающий не только выдающимися габаритами, но и техникой, скоростью и завершающим ударом.

Достижения

2022

Чемпион России

2021

Обладатель Суперкубка России

Чемпион России

2020

Обладатель Суперкубка России

Обладатель Кубка России

Чемпион России

2019

Чемпион России

2018

№2 в списке 33 лучших игроков России

2017

Бронзовый призер чемпионата России

2016

Обладатель Суперкубка России

Бронзовый призер чемпионата России

Обладатель Кубка России

Член Клуба 100 российских бомбардиров

Член Клуба Григория Федотова

2015

Обладатель Суперкубка России

2014

№2 в списке 33 лучших игроков России

Обладатель Кубка России

2010

№3 в списке 33 лучших игроков России

Материалы по теме

10 зенитовцев — среди 33 лучших игроков минувшего сезона

23 июня 15:10

Эпоха Дзюбы: лучшие моменты

22 мая 21:32

Алексей Миллер: «Уместно вспомнить, без сомнения, самый лучший матч за всю историю РПЛ»

22 мая 17:00

Лучший бомбардир в истории чемпионата России и еще множество рекордов: чего достиг Дзюба в «Зените»

22 мая 16:07

Александр Медведев: «Дзюба навсегда вписал свое имя в историю сине-бело-голубых»

22 мая 13:31

«Зенит» благодарит Артема Дзюбу за годы, проведенные в Петербурге

22 мая 11:38

Хотите первыми узнавать новости «Билеты и абонементы “Зенит”»?

Подписываясь, вы соглашаетесь на получение информационной рассылки

Артем Дзюба — биография, личная жизнь, фото, новости, ушел из «Зенита», возраст, футболист, футбол 2023

Биография

Артем Дзюба — российский футболист, прославившийся в амплуа нападающего петербургского «Зенита» и сборной России, а также капитана национальной сборной.

Детство и юность

Артем Сергеевич Дзюба родился в Москве 22 августа 1988 года. По знаку зодиака он Дева. Родственники не были связаны со спортом. Отец Сергей Дзюба по национальности украинец, родом из Полтавской области. В Москве мужчина служил в правоохранительных органах.

По матери Светлане Александровне футболист имеет чувашские корни. Женщина работала продавцом в продуктовом магазине столицы, потом получила повышение и заняла место заместителя директора.

Артем Дзюба в детстве / @spartaksports

Родители знаменитости познакомились в Москве и после женитьбы сначала жили в коммуналке, позже приобрели квартиру. В семье родились двое детей (сестра Ольга появилась на свет в 1992-м).

Спортом Артем увлекся еще в детстве. В 8-летнем возрасте мальчика взяли в академию «Спартака». Перспективного подростка отобрал и рекомендовал Александр Ярцев. Так началась спортивная биография Дзюбы.

Клубная карьера

В 2005 году Дзюбу перевели во взрослую команду. По рекомендации Евгения Сидорова он выступал в дублирующем составе «Спартака». Успешную игру молодого футболиста отметили и вскоре перевели в основной состав команды.

В 2006-м состоялась дебютная игра спортсмена. Он появился на матче Кубка России. Соперником был екатеринбургский «Урал». Дальше футболист отметился на чемпионате России, когда сыграл в игре в рамках 12-го тура. Тогда соперником «Спартака» выступил раменский «Сатурн». Потом была игра за Кубок России с «Уралом».

В 2007 году Артем попал в основной состав «Спартака». В 27 матчах форвард сумел забить 6 мячей, в результате признан лучшим бомбардиром сезона.

В 2009 году в клубной карьере футболиста случился скандал. У Владимира Быстрова во время соревнований в Австрии пропала крупная сумма денег. Средства нашли у Дзюбы. Артем заявил, что стал жертвой аферы, а его самого подставили. В результате инцидента спортсмена перевели в команду «Томь».

Здесь Дзюба быстро приобрел авторитет. В 2010-м футболист стал главным форвардом команды. В этом сезоне он сумел забить 10 голов, а по окончании вернулся в «Спартак». Следующие два сезона были успешными для игрока: Артем забил один из трех голов в игре со швейцарским «Базелем». Тогда российская команда выиграла у швейцарцев со счетом 3:2.

В мае 2012-го Дзюба появился на поле с капитанской повязкой. Это случилось в гостевом матче «Спартака» с «Зенитом». Клуб спортсмена выиграл со счетом 3:2. В том же месяце команда попала в Лигу чемпионов.

Некоторый спад по результатам игры у Артема случился в 2012 году. Футболист уступил место в стартовом составе команды Эммануэлю Эменике. В ноябре того же года главным тренером снова стал Валерий Карпин, при котором Артему была уготована роль запасного игрока. Поэтому он перешел на правах аренды в ФК «Ростов».

Здесь в мае 2013-го Дзюба забил 2 гола в матче против «Терека», благодаря чему команда выиграла. В июле футболист оформил хет-трик в поединке с «Томью» и стал лучшим бомбардиром чемпионата. В составе «Ростова» Артем выиграл первый трофей — кубок России.

Вскоре состоялось очередное возвращение в «Спартак». В первом матче чемпионата спортсмен сумел отличиться и забить 2 мяча в игре с «Рубином». Еще 2 гола от Дзюбы — в игре с «Динамо».

Осенью 2014 года игрок отказался продлевать старый контракт со «Спартаком» и отклонил предложенный новый. В СМИ появилась информация о возможном переходе в московский «Локомотив». Однако в это время форвард получил предложение играть за петербургский «Зенит». Сумма контракта составила € 3,3 млн. Дзюба присоединился к клубу в июле 2015 года.

Тогда он сообщил, что рад быть в команде, которая ставит перед собой задачу побеждать в каждом матче и выигрывать титулы. В том же месяце футболист успешно дебютировал, забив пенальти в игре против «Динамо».

В августе 2014-го в матче против «Терека» Дзюба получил травму — перелом носа при столкновении с бразильцем Варкеном Адилсоном, поэтому после восстановления вышел на поле в специальной маске. Это не помешало футболисту в сентябре поучаствовать в отборочном матче на Евро-2016 российской сборной.

В сентябре 2015 года Артем в составе «Зенита» забил гол «Спартаку», сравняв счет 2:2. Но нападающий не праздновал этот гол из уважения к родному, хотя и бывшему клубу. В «Зените» он получил 22-й номер.

Еще один матч «Зенита» запомнился болельщикам, правда, не по количеству голов, а по скандалу, который произошел после игры. Это была встреча с «Краснодаром». Дзюбе удалось забить гол на 86-й минуте, и победа была не за горами. Но краснодарцы умудрились отыграться в дополнительное время, при этом в ворота «Зенита» влетело сразу 2 мяча.

Еще на поле Артем показал неприличный жест своему коллеге по команде — вратарю Юрию Лодыгину. А после все СМИ трубили об их драке в раздевалке. Но и представители ФК, и сами футболисты опровергли эту информацию.

Вскоре в российской прессе появилась информация о том, что Артем объявил о решении продолжить карьеру в Китае. Сам футболист сообщил о таких планах на странице в «Твиттере». По «его» словам, он принял очень тяжелое решение. В комментариях к записи большинство пользователей сочли публикацию фейковой. Впрочем, ею она и оказалась: у Дзюбы нет аккаунта в «Твиттере», лишь страница в «Инстаграме» (соцсеть запрещена в РФ, она принадлежит корпорации Meta, которая признана в РФ экстремистской) верифицирована.

В ноябре 2017 года нападающий провел свой сотый матч в составе «Зенита», сыграв с «Тосно». В дальнейшем футболист был выведен из основного состава команды. В декабре стали поговаривать, что, возможно, Артем в скором времени станет игроком ЦСКА. Но речь шла не о трансфере, а об аренде.

В январе 2018-го он был отдан в аренду до конца сезона в тульский «Арсенал». Дело в том, что с 1 июня 2017-го главным тренером «Зенита» был назначен итальянец Роберто Манчини, и с Дзюбой он изначально не нашел общего языка. Но после перехода статистика футболиста изменилась в лучшую сторону. В «Арсенале» он играл и забивал голы, а не сидел на скамейке запасных.

В апреле 2018 года состоялся матч между «Зенитом» и тульским «Арсеналом». И именно Артем, арендованный у «Зенита», принес тулякам ничью в этой игре. Он сравнял счет на 89-й минуте и отпраздновал этот гол перед скамейкой родной команды. Дзюба развернулся спиной к Манчини и указал на свою фамилию на майке.

Очередным значимым достижением форварда и клуба «Зенит» стала победа на чемпионате России в сезоне 2018/2019. Известно, что к чемпионскому титулу клуб шел без Александра Кокорина, который вместе с Павлом Мамаевым на тот момент находился в СИЗО по делу о хулиганстве. Артем не стал комментировать свое отношение к поступку коллег и друзей, но назвал поведение футболистов неприемлемым. Александр Соболев, нападающий «Спартака», резко высказался по поводу того, что Дзюба не поддержал оступившихся спортсменов.

В этом же сезоне к общему количеству титулов в копилке Артема добавился еще один: форвард был признан лучшим распасовщиком российской Премьер-лиги по итогам года. На его счету 11 голевых передач за сезон. О своих достижениях Дзюба рассказал в эфире развлекательного шоу «Вечерний Ургант». Он проявил себя как остроумный и не лишенный самоиронии собеседник. В конце передачи форвард продемонстрировал мастерство прямо в студии.

В планах у Дзюбы была карьера на Западе. После завершения контракта с «Зенитом», который заканчивался в 2020 году, он планировал попасть в британский клуб, для чего даже обращался к португальскому агенту Жорже Мендешу. Тот сотрудничает с такими мировыми звездами, как Криштиану Роналду, Эдерсон Мораес, Диего Коста. Но в июле Дзюба продлил контракт с клубом «Зенит». Новое соглашение было подписано подписано по схеме «2+1».

5 июля 2020 года «Зенит» в связи с эпидемиологической ситуацией досрочно стал чемпионом страны за 4 тура до конца российской Премьер-лиги (РПЛ). У Дзюбы 17 голов и 12 результативных передач в составе команды. А в августе он был признан лучшим игроком в минувшем сезоне РПЛ. За форварда проголосовали 18 экспертов, среди которых футбольные тренеры, капитаны команд, представители спортивных СМИ. Главным конкурентом Дзюбы был Сердар Азмун.

7 августа «Зенит» обыграл «Локомотив» в матче за суперкубок России со счетом 2:1 соответственно. Дзюба открыл счет на поле. После него мяч в ворота соперника отправил Магомед Оздоев.

Следующая победа «Зенита» была в рамках первого матча 1-го тура РПЛ. Команда обыграла волгоградский «Ротор» со счетом 2:0. Счет на 21-й минуте снова открыл Дзюба.

В 2019 году на чемпионате России 1-е место занял московский «Локомотив», поэтому «сине-бело-голубые» понимали всю серьезность предстоящей встречи с московским клубом в финале.

Матч с «Локомотивом», состоявшийся 2 мая, закончился блестящей победой «Зенита» со счетом 6:1 — Дзюбе принадлежало авторство двух голов. На церемонии награждения капитан надел форму персонажа Дэдпула. По словам спортсмена, для него герой, который имеет способность к регенерации, символичен. Сам Артем считает, что заставил болельщиков гордиться успехами любимой команды.

В мае 2022-го стало известно, что Дзюба ушел из «Зенита». Футболист, прощаясь с петербургским клубом, где он был настоящей звездой 7 лет, вновь надел костюм Дедпула. К слову, многие болельщики посчитали такое преображение спортсмена отсылкой к его новому увлечению. Артем и Максим Лагашкин запустили подкаст под названием «Дзюбкаст». В проекте они обсуждали новые фильмы, персонажей, все, что касается кино. Актер отвечал за профессиональную оценку, а футболист делился зрительскими впечатлениями.

Сборная России

В 2009-м Дзюба начал играть за молодежную сборную страны. В девяти матчах игрок забил 4 гола. В 2011-м футболист был включен в состав второй сборной России. Уже в ноябре его взяли в основной состав. В том же месяце в борьбе с национальной командой США Дзюба заработал пенальти, который с успехом реализовал Роман Широков.

В сентябре 2015-го в составе сборной России Дзюба забил мяч в ворота шведской команды и принес победу своей стране. А в следующей игре с Лихтенштейном спортсмену удалось реализовать 4 гола. Артем стал вторым футболистом национальной сборной, забившим больше трех мячей в рамках одной игры. 9 октября он забил 8-й гол в отборочном турнире Евро-2016 в матче против Молдовы, обновив голевой рекорд в сборной России.

Артем Дзюба в сборной России / @sportbox.ru

В марте 2017 года спортсмен покинул расположение сборной России по футболу, которая проводила сборы в Краснодаре. Нападающий травмировал колено, поэтому не участвовал в первой тренировке команды. Он прошел обследование в Москве, по итогам которого присоединился к коллективу чуть позже. Правда, существует версия, что травма колена — это отговорка. Якобы на самом деле тогда произошел конфликт между Дзюбой и тренером Станиславом Черчесовым. Тем не менее сам тренер сообщил, что с подопечным не ругался.

В июне 2018 года стало известно, что Артем вошел в окончательный состав сборной России по футболу на чемпионат мира в РФ. 14 июня в «Лужниках» состоялся матч-открытие ЧМ-2018. Сборная РФ разгромила Саудовскую Аравию со счетом 5:0. Дзюба вышел на замену Федору Смолову и уже на 1-й минуте после появления на поле забил головой. После празднования гола он подбежал к Черчесову, и тот приложил руку к голове, отдавая нападающему честь. Этот кадр молниеносно разлетелся по социальным сетям и СМИ.

19 июня команда России в рамках ЧМ-2018 встретилась с Египтом. Сборная РФ выиграла со счетом 3:1, пройдя впервые за 32 года в плей-офф ЧМ. Дзюба внес свою лепту, забив гол на 62-й минуте. С тех пор он начал отмечать голы, прикладывая руку к голове.

1 июля Артем в рамках матча 1/8 финала Испания – Россия стал автором единственного гола, забитого сборной РФ в основное время. Для России это стало большим достижением, ведь она впервые в истории вышла в 1/4 финала ЧМ после серии пенальти, в которой Игорь Акинфеев проявил себя настоящим героем.

Поклонники россиян с нетерпением ждали игру с хорватами. Матч отличался от предыдущего динамикой, множеством опасных моментов и красивейшими голами. Денис Черышев вывел россиян вперед ударом в девятку, хорваты ответили двумя голами, и только удар головой Марио Фернандеса вывел россиян в послематчевые пенальти, где Хорватия оказалась сильнее.

По итогам турнира Дзюба и Денис Черышев вошли в символическую команду из 11 футболистов, совершивших прорыв в игре на ЧМ-2018 по версии ESPN.

Артем в одночасье стал народным героем и любимчиком всей страны. А ведь всего за 2 месяца до чемпионата ни о какой любви и речи не шло. Наоборот, некоторые футбольные фанаты высказывали о нем диаметрально противоположное мнение: «Неталантливый футболист и человек со скверным характером». Дзюба проявил себя с лучшей стороны, все его скандальные высказывания и конфликты были забыты. Он отличался не только на поле, но и за его пределами. Артем стал «заводилой» сборной, за пару минут до выхода на поле криками заряжал коллег.

Во втором тайме матча с Испанией Дзюба, замененный к тому моменту, встал со скамейки и стал вскидывать руки вверх, и зрители на трибунах принялись поддерживать сборную еще активнее. Перед решающей серией пенальти в матче с хорватами Артем вышел в центр круга и стал подбадривать команду:

«Парни, я горжусь вами! Я люблю вас! Сейчас просто насладитесь этим моментом. Не спешите. Не уверены — просто ударьте по центру. Давай, давай!».

Дзюба покорил всех своей искренностью.

После матча с хорватами он не сдержал слез и заплакал во время интервью Первому каналу: «Мы всю жизнь хотели доказать всей стране, что мы хотим, чтобы нами гордились, что футбол жив. Мы благодарны всей стране за эти эмоции. Наши сердца разбиты, но мы сражались как львы…» Благодаря Артему российские болельщики поверили, что «наши ожидания не только наши проблемы», как когда-то заявил Андрей Аршавин.

В рамках Лиги наций Дзюба был выбран капитаном сборной России на время отсутствия травмированного Игоря Акинфеева, а также после его ухода осенью 2018-го.

В конце года форвард был признан лучшим игроком России 2018 года. Он получил приз от ИД «Спорт-экспресс» и РФС — «Золотой мяч».

Попал Дзюба и в состав сборной России на Евро-2020, который из-за пандемии коронавирусной инфекции был перенесен на 2021 год. Команда не смогла пройти в плей-офф, заняв 4-е место в группе B.

После смены главного тренера сборной России, которым стал Валерий Карпин, Артем не попал на начало отборочных матчей ЧМ-2022. Новый наставник связал это с не самой лучшей физической формой футболиста. Однако на октябрьские встречи вызвал нападающего, но сам Дзюба отказался играть, ссылаясь на ту же форму: поражение на Евро-2020 его сильно подкосило, и до ноября он собирался восстанавливаться.

В декабре Артем заявил, что готов примириться с Карпиным ради возвращения в сборную, потому что хотел бы помочь национальной команде, но только «без подковерных игр». Однако уже в следующем году стало известно, что национальная команда по решению ФИФА не примет участия в чемпионате.

Личная жизнь

В свободное от тренировок время Артем может поиграть в приставку, его любимые игры — «ФИФА» и NHL. Другое хобби — чтение книг. О любимых книгах он рассказал в апреле 2018 года, когда дал интервью официальному сайту тульского ФК «Арсенал». В первую очередь спортсмен назвал «Графа Монте-Кристо», из романтических произведений ему нравится «Айвенго». Поразмышлять любит над произведениями Джека Лондона, а вот из современной литературы отметил «Таинственную историю Билли Миллигана» Дэниела Киза.

Дзюба не жалуется на финансовое положение, ведь он считается наиболее высокооплачиваемым футболистом в сборной России. По неофициальным данным, его зарплата составляла € 3,6 млн в год.

Артем признается, что любит быструю езду, которая соответствует его ритму жизни. В планах у знаменитости — покупка Lamborghini. Сейчас он водит Mercedes CLS, машину приобрел в 2013 году. Ранее мужчина передвигался на Lexus IS-250 и Hyundai Santa Fe. А первым автомобилем футболиста был Daewoo Nexia.

Брак с Кристиной Дзюбой

Футболист женат. Его супругу зовут Кристина Дзюба. С будущей женой Артем встретился в Нижнем Новгороде. В момент знакомства Кристина училась на 4-м курсе одного из вузов города. Через месяц после этого пара узаконила отношения. В 2013 году у них родился сын Никита.

Артем Дзюба и Мария Орзул / @artem.dzyuba, @mashaorzul

Высокого, статного футболиста (рост 197 см, вес 97 кг) всегда замечали девушки, поэтому у него было большое количество романов. В марте 2015 года личная жизнь знаменитости стала объектом повышенного внимания. В российских СМИ появилось сенсационное видео, на котором спортсмен встречался с некой загадочной блондинкой. Представители прессы узнали в девушке, которая сидела в машине вместе с ним, популярную телеведущую Марию Орзул. Видео и фото измены вызвали скандал, поскольку и Дзюба, и Орзул на тот момент состояли в браках.

Позже Артем прокомментировал ситуацию, сказав, что это стало для него большим уроком. Он пересмотрел ценности и понял, что может потерять семью из-за любовницы и своего поведения. Футболист признался: ему было стыдно перед женой, но им удалось сохранить брак.

26 февраля 2016 года Дзюба стал отцом во второй раз — у него родился сын. Назвали мальчика Максимом. Распространяться о личной жизни и сыновьях он не любит, не выкладывает в Сеть и их фото. Правда, рассказал, что старший уже ходит в футбольную секцию, а вот младший еще тот озорник, возможно, выберет в будущем хоккей.

Артем Дзюба и его жена Кристина / @world_stars_people

Спортсмен рассекретил интересное положение супруги в мае 2021 года во время награждения команды после победы на чемпионате России. Округлившийся живот Кристины ясно дал понять, что семья ждет третьего ребенка. Радостное событие произошло 15 мая: у спортсмена родился сын. Мальчику дали имя Александр.

Скандальное видео

В начале ноября 2020-го вокруг имени футболиста разразился скандал: в Сеть попало интимное видео, на котором Артем занимается самоудовлетворением. На фоне виден включенный телевизор с репортажем Марии Орзул, в отношениях с которой Дзюбу подозревали несколько лет назад.

Этот ролик стоил спортсмену карьеры и репутации. На произошедшее сразу отреагировал Станислав Черчесов, тренер сборной команды России. Он заявил, что не отправит Артему вызов на предстоящие сборы. Кроме того, игрока лишили капитанского звания в команде «Зенит». По решению тренера Сергея Семака это место занял Деян Ловрен. Однако в матче с «Краснодаром», который состоялся 8 ноября, Дзюба все же вышел на поле и даже забил гол.

Видео моментально стало предметом обсуждения. Мнения разделились. Так, Ксения Собчак, Михаил Боярский, Андрей Малахов и другие звезды поддержали футболиста, заявив, что личная жизнь не должна сказываться на карьере. Нашлось и немало тех, кто счел, что Дзюба опозорил команду и не заслуживает жалости.

Спортсмен в ответ опубликовал видеообращение, в котором назвал произошедшее ошибкой и поблагодарил всех, кто не отвернулся от него в трудную минуту. Чуть позже футболист вернул себе капитанскую повязку, в матче против «Арсенала» он вышел уже в лидерском статусе.

Артем Дзюба сейчас

После ухода из «Зенита» в СМИ возникали предположения, где Дзюба продолжит карьеру. Среди российских клубов, готовых принять игрока, высказались представители «Торпедо» и «Спартака». Была информация, что нападающий отправится в сербскую «Црвену Звезду», но позже ее опровергли. Менеджер Юрий Белоус поделился с прессой, что Артему предложили контракт в Китае.

Летом предложение Дзюбе о сотрудничестве подтвердил турецкий клуб «Адана Демирспор». В августе футболист действительно подписал контракт с этим ФК. В дебютном матче за новую команду он забил гол. Однако уже в ноябре Артем покинул клуб по соглашению сторон.

В феврале 2023 года Дзюба подписал контракт с «Локомотивом». Договор был рассчитан до конца сезона. 

Достижения

«Спартак»

• 2006, 2007, 2011/12 — Серебряный призёр чемпионата России

«Ростов»

• 2013/14 — Обладатель Кубка России

«Зенит»

• 2018/2019, 2019/2020 — Чемпион России
• 2015/2016, 2019/2020 — Обладатель Кубка России
• 2015, 2016, 2020 — Обладатель Суперкубка России
• 2015/2016, 2016/2017 — Бронзовый призёр чемпионата России
• 2020/2021 — Золотой призер чемпионата России

Личные достижения

• 2018 — Почётная грамота Президента Российской Федерации за большой вклад в развитие отечественного футбола и высокие спортивные достижения
• 2019/20 — Лучший бомбардир чемпионата России
• 2018/19 — Лучший ассистент чемпионата России
• 2016 — Член Клуба Григория Федотова
• 2016 — Член Клуба 100 российских бомбардиров
• 2018 — Лучший футболист 2018 года по версии РФС
• Футболист года в России по версии еженедельника «Футбол»
• 2019/20 — Лучший футболист сезона чемпионата России по футболу
• 2006 — Награда «Малый Золотой кабан» от болельщиков ФК «Спартак»
• 2013/14 — Лучший игрок ФК «Ростов» по версии сайта фанатов ФК «Ростсельмаш»
• 2015 — «Футбольный джентльмен года в России»
• 2018 — Вошел в ТОП-10 самых популярных людей года по версии «Яндекса»

Интересные факты

1. Футболист не придерживается особой системы питания. До семи вечера Артем ест все, включая сладкое. Если нужно скинуть пару лишних килограммов, он на сутки отказывается от еды.
2. В людях спортсмен ценит искренность, отсутствие наигранности и масок. Он и сам старается говорить то, что думает. За это его считают резким.
3. В интервью Дзюба признался, что если бы родился женщиной, то хотел бы быть Дженнифер Энистон, Джессикой Альбой или Екатериной II.
4. Знаменитости часто приписывают родство с Анной Дзюбой (Asti). Однако артистка просто однофамилица.

Полное руководство по приоритизации функций для быстрорастущих стартапов

Автор: Лиза Дзюба правильно возможности развиваться в правильном порядке в нужное время. Он уравновешивает важность функций наряду с их сложностью и конечной ценностью, которую они принесут. Основная идея расстановки приоритетов в управлении продуктами — максимизировать бизнес-результаты с помощью доступных ресурсов. Приоритизация продуктов не ограничивается только ролями CPO. Этим также могут заниматься специалисты по маркетингу продуктов, дизайну продуктов или командам инженеров. Работая руководителем отдела маркетинга в быстрорастущем стартапе без кода, я руководил маркетингом продуктов и курировал функции управления продуктами. Обе функции были тесно связаны с тестированием продуктовых гипотез для нашего веб-сайта, онбордингом пользователей и разработчиков и самого продукта. В общей сложности мы протестировали более 50 продуктовых идей и увеличили конверсию воронки почти в 6 раз на всех этапах пути клиента. Безжалостная расстановка приоритетов была ключом к успеху моей команды.

Расстановка приоритетов как супердержава стартапа

Есть сотни функций, которые может захотеть создать стартап. А также сотни улучшений пользовательского интерфейса для настройки, миллионы маркетинговых идей для тестирования и десятки тактик роста, которые нужно попробовать. Какая из этих идей поможет вашему стартапу? А что заняло бы много времени и принесло бы посредственную тягу? Быстрорастущие стартапы работают в океане хаоса и неопределенности. Таким образом, продуманная расстановка приоритетов для каждого вида деятельности — единственный способ стимулировать рост стартапов с ограниченным временем, вниманием и бюджетом. Хотя это руководство посвящено исключительно приоритизации продуктов, вы можете использовать те же принципы для маркетинга, роста и разработки гипотез. Как однажды написал Ленни Рачицкий из Airbnb, «плохая расстановка приоритетов — отличный способ убить ваш стартап». Не позволяйте этому случиться.

Приоритизация функций в стартапах. Почему это так сложно

Успешные компании начинают с продуктов, которые нравятся людям. Однако выбрать правильные функции для разработки сложно по многим причинам, особенно для стартапов. Я работаю в стартапах последние 10 лет, и разработка продукта никогда не была легкой. Итак, давайте поговорим о типичных проблемах, с которыми сталкиваются стартапы, пытаясь решить, что создавать: ограниченные ресурсы, высокая вероятность предвзятости, нехватка данных, отсутствие согласованности и отсутствие стратегии продукта.

Ограниченные ресурсы

Основатели стартапов не могут позволить себе роскошь спокойно создавать множество мелких функций, надеясь, что некоторые из них улучшат продукт. У них также нет возможности сделать ставку на одну огромную функцию и рискнуть одним годом разработки. Стартапы должны сосредоточиться на «успокоительных» функциях, которые приблизит «момент AHA» и увеличат показатели использования. Если этого не произойдет, у стартапа закончатся деньги, а продукт будет бесполезен. Чем меньше финансирования у стартапа, тем меньше ошибок (итераций) он может позволить себе сделать при создании MVP или определении соответствия продукта рынку.

Высокая вероятность предвзятости

Если вы читали книгу «Тест мамы», вы, вероятно, знаете, что люди будут лгать о своем опыте использования вашего продукта, чтобы вы чувствовали себя комфортно. Основатели стартапов, как правило, очень предвзято относятся к функциям, в которые они верят, особенно когда пользователи с «высоким потенциалом» осыпают продукт комплиментами. Это означает, что на расстановку приоритетов продукта могут влиять предвзятые мнения, а функции, которые «хорошо бы иметь», находятся в верхней части списка. У большинства основателей стартапов есть свое видение и «интуиция продукта», иногда это работает, но не всегда.

Недостаточно данных

У стартапов может не хватить данных, чтобы определить приоритет одной функции над другой, как с точки зрения влияния, так и сложности создания. Иногда наличие кого-то, кто может собирать и интерпретировать данные, является проблемой для стартапов. Даже в мире PM & PMM иметь сильную команду, управляемую данными, чаще всего мечта, а не текущая реальность.

Отсутствие согласованности

Когда стартап пытается двигаться со скоростью света, это движение может быть во всех направлениях. У разных команд будут разные мнения о том, что является «важным». Приоритизация продукта становится борьбой между тем, что обеспечивает рост за счет продукта, больше потенциальных клиентов, более высокий показатель Net Promoter Score, лучший пользовательский опыт, более высокое удержание или более низкий отток. Отсутствие согласования — не последняя проблема, с которой сталкиваются стартапы при определении приоритетов функций.

Отсутствие продуктовой стратегии

Иногда стартапы слишком зацикливаются на создании того, что есть у конкурентов, а не на том, что нужно их пользователям. В других случаях стратегии продукта с четкой дорожной картой вообще не существует, поэтому функции будут удовлетворять насущные потребности, а не помогать в достижении стратегических целей.

Фреймворки приоритизации функций

Несмотря на все трудности с приоритезацией функций, вы можете сделать это правильно, используя одну из популярных платформ. Считайте их способом структурировать свой мыслительный процесс, сосредоточиться и не сбиться с курса. Задача владельца продукта, руководящего этим процессом, состоит в том, чтобы выбрать правильную структуру для нужд стартапа. Благодаря моему опыту работы с этими платформами я смогу поделиться некоторыми практическими и интересными примерами использования из моего времени в WeLoveNoCode, как из продукта, так и Маркетинговые перспективы. Очевидно, что мы не использовали их все одновременно, но проверили, насколько нам подойдут эти схемы приоритизации: 1. РИС Метод

2. Матрица воздействия-усилия3. Система показателей осуществимости, желательности и жизнеспособности4. Приоритизация взвешенной оценки5. Анализ MoSCoW6. Стоимость задержки

Метод RICE

Давайте начнем наше глубокое погружение в расстановку приоритетов с помощью структуры, разработанной командой Intercom. Он оценивает каждую функцию, гипотезу или идею на основе четырех факторов: охвата, воздействия, уверенности и усилий. Как владелец продукта в стартапе, вы должны рассматривать каждый фактор с очень прагматичной точки зрения:

• Охват

  Вы должны подумать о том, на скольких пользователей эта функция может повлиять в определенный период времени. Например, количество новых вовлеченных клиентов b2b, которых вы можете получить, если запустите эту функцию. Или количество новых разработчиков без кода, которые могут начать работать через наш маркетплейс, если мы реализуем адаптацию новых разработчиков. Здесь нормально ставить оценки.

• Воздействие

  Насколько важной будет эта функция для пользователей? Даже если функция имеет небольшой охват, но помогает решить большую проблему клиентов с высоким LTV, ее влияние будет высоким. Ваша команда должна уметь сопереживать боли клиентов, чтобы правильно оценить воздействие.

• Уверенность

  Может ли эта идея продукта обеспечить значительный охват и влияние? Фактор уверенности принимает значения от 0 до 100%, где 100% — это полная уверенность, а 0% — полное отсутствие уверенности. Владельцы продукта в стартапах оценивают вероятности. Поэтому, когда моя команда работает над новой гипотезой, мы оставляем себе право ошибаться, и это совершенно нормально.

• Усилия

  Когда ваши ресурсы очень ограничены, время, необходимое для разработки функций, имеет решающее значение. В конце концов, все сводится к сложности функции и размеру вашей технической команды. Таким образом, фактор Effort оценивается как значение «необходимое количество людей в месяц». Чем ниже, тем лучше.

Обычно Владелец Продукта оценивает все функции в электронной таблице на основе Охвата, Воздействия, Уверенности и Усилий. Затем обсудите подсчет очков с командой. Все оценки входят в формулу. Первые три элемента перемножаются, а затем эта сумма делится на «Усилие», чтобы получить окончательный балл для каждой функции. Идеи продуктов с наибольшим количеством баллов попадают в бэклог разработки.

Когда мы использовали RICE для онбординга разработчиков WeLoveNoCode, у нас была гипотеза, что если мы уменьшим этапы онбординга разработчиков с 4 до 2, это увеличит количество регистраций разработчиков. Допустим, охват для нас составил около 3000 новых разработчиков/в месяц. Воздействие было огромным, с оценкой 3. Наш уровень отказов от формы регистрации составил 66%! Уверенность была 90%, так как у нас были данные о том, как подобные изменения повлияли на адаптацию клиентов, помимо отзывов разработчиков. Усилия были низкими, так как у нас был сильный разработчик Bubble для его создания. В конце приоритизации всех продуктовых гипотез эта получила наивысший балл и первой вошла в разработку. Фреймворк RICE подходит для некоторых случаев, но также имеет некоторые недостатки:

• Плюсы использования этого фреймворка
  Его формат электронных таблиц и подход к базе данных отлично подходят для команд, ориентированных на данные. Этот метод также отфильтровывает догадки и фактор «самого громкого голоса» из-за показателя достоверности. Обычно мы тестировали 10-15 продуктовых гипотез в неделю на WeLoveNoCode, , так что иметь формат электронной таблицы на самом деле очень хорошо.

• Минусы использования этого фреймворка
  Формат RICE может оказаться трудным для усвоения, если ваша стартовая команда состоит в основном из визуальных мыслителей. Когда вы двигаетесь быстро, очень важно использовать формат, который всем покажется удобным. Иногда это приоритет 30+ возможных функций для сложных продуктов, скажем, нового редактора анимации. Таким образом, это становится длинной электронной таблицей для переваривания.

Матрица воздействия-усилия 

Если в вашей команде полно визуальных мыслителей, вам подойдет матрица воздействия-усилия. Эта двухмерная матрица отображает «ценность» (влияние) функции на пользователя в зависимости от сложности разработки, также известной как «усилия». При использовании матрицы «влияние-усилия» владелец продукта сначала добавляет все функции или гипотезы продукта. Затем команда, которая реализует эти гипотезы продукта, голосует за то, где разместить функции в измерениях воздействия и усилий. Таким образом, все попадает в один из 4 квадрантов:

• Быстрые победы

  Незначительные усилия и высокая отдача — это функции или идеи, которые приведут к росту. Для WeLoveNoCode быстрые победы заключались в оптимизации дизайна/контента целевых страниц для кампаний Google Ads. Это значительно повысило эффективность рекламы, привлекло больше потенциальных клиентов и улучшило взаимодействие с этими страницами. Хотя это была гипотеза между платным и продуктовым маркетингом, она работала очень хорошо и требовала лишь незначительных изменений на наших сайтах Tilda.

• Большие ставки

  Большие усилия, но высокая отдача. Они могут иметь большое значение, но должны быть хорошо спланированы. Если ваша гипотеза здесь не работает, вы просто тратите много времени на разработку. В качестве еще одного примера из реальной жизни: наша большая ставка заключалась в редизайне панели инструментов клиентов и создании воронки, чтобы пользователи покупали пробные версии без звонков менеджерам по продажам. Думайте об этом как о разработке модели самообслуживания для продукта, ориентированного на продажи. В результате, в течение первой недели, когда мы его внедрили, мы добились 4 испытаний (с потенциалом ежемесячной подписки на 4000 долларов) в неделю без продаж.

• Вставки

  Низкая ценность, но и небольшие усилия. Заполнения могут не занимать много времени, но могут быть оправданы только в том случае, если выполнены другие более важные задачи. Это не «быстрые победы», а скорее элементы невыполненной работы, которые вы, возможно, захотите создать. В качестве дополнения мы переработали анимацию в шапке целевой страницы. Это не оказало большого влияния и не заняло много времени, так как мы сделали анимацию очень простой и прямо на Тильде. В то же время он выглядел более согласованным с остальным дизайном целевой страницы.

• Денежная яма

  Низкая ценность и большие усилия. Это функции, которые могут убить стартап, если на них будет потрачено время. В 2015 году я работал над своим стартапом Flawless App. Тогда мы потратили 12 месяцев на создание полнофункционального MVP с тремя плагинами, веб-версией и веб-сайтом. Слишком много функций, недостаточно исследований и отсутствие приоритетов привели к провалу первой версии. В конце концов, мы создали функции, которые хотели пользователи, и привлекли более 17 000 дизайнеров и разработчиков из крупных компаний к использованию наших продуктов. Позже Flawless App приобрела компания Abstract, так что у моей истории стартапа был счастливый конец.

Матрица «воздействие-усилие» может находиться на доске Miro или Mural вашей команды. Этот подход идеален, когда у вас много участников и вам нужно выбирать между несколькими ключевыми функциями/идеями продукта. Как и любая другая структура, матрица воздействия-усилия имеет свои плюсы и минусы:

• Плюсы использования матрицы воздействия-усилия
  Она позволяет быстро расставлять приоритеты и хорошо работает, когда количество функций невелико. Это очень наглядно, идеально подходит для компаний, занимающихся дизайном. Кроме того, им можно поделиться со всей стартап-командой, так как это легко понять с первого взгляда.

• Минусы использования матрицы «влияние-усилие»
  Это не работает, когда у вас много функций, идей и вопросов для обсуждения. Трудно визуально расставить приоритеты для многих идей с высоким уровнем точности. Например, если две гипотезы продукта являются «быстрыми победами», какая из них должна быть первой? Кроме того, иногда «вставки» требуют гораздо больше времени и ресурсов, чем ожидалось, и приводят к потере фокуса, что очень опасно для стартапов.

Система показателей осуществимости, желательности и жизнеспособности

Эта система показателей, разработанная IDEO в начале 2000-х годов, учитывает три основных критерия: осуществимость, желательность и жизнеспособность. Он оценивает каждый критерий для каждой функции и подводит итог для определения приоритета. Оценка работы от 1 до 10. Исходя из моего опыта, это хорошая основа для оценки высокоуровневых функций будущих продуктов (но не только для PM). Мы использовали его во время обсуждения моего стартапа Flawless App. Вот что означает каждое измерение:

• Осуществимость

  Можем ли мы создать эту функцию с доступными навыками и ресурсами? Можно ли сделать эту конкретную продуктовую гипотезу быстро и без найма дополнительных людей? Есть ли у вас доступный технический стек/инструменты/облачное хранилище для этого?

• Желательность

  Решит ли это проблемы клиентов? Они действительно хотят эту функцию? Будут ли они готовы платить за это?

• Жизнеспособность

  Будут ли пользователи платить за это на самом деле и сколько? Стоит ли в него инвестировать (ROI)? Стоит ли за этой функцией экономия единиц?

Используя эту структуру, ваша команда создает электронную таблицу с характеристиками продукта и ставит оценку для каждого параметра. Еще один способ использовать эту структуру — оценить идеи MVP на предмет осуществимости, желательности и жизнеспособности посредством группового обсуждения. Идеи, получившие наибольшую поддержку со стороны команды по этим параметрам, могут сразу перейти к проектному спринту. Используйте соответствующих людей, чтобы помочь в оценке, например, разработчиков, чтобы рассмотреть осуществимость или менеджеров по маркетингу продуктов, чтобы обсудить целесообразность. Эта система показателей довольно проста с явными плюсами и минусами:

• Плюсы использования оценочной карты осуществимости, желательности и жизнеспособности
  Она гибкая и может быть настроена для работы с конкретными требованиями стартапа. Например, оценочные карты осуществимости, желательности и жизнеспособности можно использовать для оценки маркетинговых инициатив, гипотез для команд по работе с клиентами или концепций MVP. Поскольку некоторые стартапы плохо работают с жесткими рамками, эта модель может быть хорошим вариантом.

• Минусы использования системы показателей осуществимости, желательности и жизнеспособности
  Этот подход во многом зависит от знания того, чего хочет клиент и насколько сложны новые функции. Это не всегда данные, которые есть у стартапа. Кроме того, он больше подходит для семинара или обсуждения на руководящем уровне. Для команд, занимающихся маркетингом или управлением продуктами, это не повседневный инструмент (я могу быть предвзятым, поэтому не стесняйтесь делиться здесь своим мнением).

Приоритизация взвешенной оценки

Этот метод следует той же схеме, что и другие фреймворки в этом списке, но со значительным добавлением взвешивания того, какая часть каждой категории учитывается в окончательной сумме.

Процесс начинается с выбора критериев/категорий, которые вы будете использовать для оценки функций. Например, вы можете выбрать «пользовательский опыт», «стоимость продаж», «стратегическое влияние», «принятие пользователями» или любую из метрик «Приобретение», «Активация», «Удержание», «Реферал», «Доход» (AARRR), если вы хотите сосредоточиться на поведении пользователей. .

Далее вам нужно решить, какое значение вы придаете каждой категории, добавив процентное значение к каждому критерию (до 100%). Например, на ранних этапах вы можете сосредоточиться на пользовательском опыте, чтобы сделать MVP пригодным для использования, или, если у вас есть продукт с соответствием рынку, вам может потребоваться больше думать об удержании. Каждая функция будет иметь оценку в этих категориях от 1 (минимальное влияние) до 100 (максимальное влияние). Теперь вы можете рассчитать окончательную оценку для каждой функции.

Этот метод может быть очень полезен в стартапе, где вы можете настроить взвешивание в соответствии с изменяющимися приоритетами бизнеса:

• Плюсы использования взвешенной оценки приоритетов
  Структура настраивается, в то время как многие другие в этом списке более жесткие в своей реализации. Это позволяет вам использовать структуру в течение более длительного периода времени, меняя акценты в зависимости от того, где вы находитесь в своем путешествии.

• Минусы использования приоритизации взвешенной оценки
  Иногда бывает трудно установить весовые проценты. Если вы являетесь основателем, который может понять, как каждая функция повлияет на принятие пользователями всей экосистемы продукта, тогда это может сработать. Однако у PMM и PM не всегда может быть такой взгляд «с высоты птичьего полета» в стартапе.

Анализ MoSCoW 

Это популярная структура в мире agile, которая говорит простым языком, как вы бы описали функцию другу. Согласно MoSCoW, все функции относятся к одной из четырех категорий:

• Должен быть

  Эти функции сделают или сломают продукт. Без них пользователь не сможет получить ценность от продукта или не сможет его использовать. «Обязательные» функции — это причины, по которым пользователи будут платить за ваш продукт. Для продуктов, основанных на совместной работе, это возможность приглашать членов команды в рабочее пространство/проект и работать вместе.

• Должен быть

  Это важные функции, но не обязательно иметь их сразу. Думайте о них как о своих «второстепенных приоритетах». Это могут быть расширенные возможности для улучшения совместной работы в некоторых типичных случаях использования. Это могут быть шаблоны для совместной работы, подобные Miro Templates Library или Airtable Templates.

• Мог бы иметь

  Часто считается хорошим иметь предметы, не критично, но приветствуется. Что-то похожее на «витаминные» свойства, но не «болеутоляющие». Это могут быть интеграции и расширения, добавляющие ваш продукт в рабочий процесс типичного пользователя.

• Не будет

  Это функции или гипотезы продукта, которые не требуются и должны быть исключены. Это похоже на «денежную яму» в рамках матрицы воздействия и усилий.

Платформу MoSCoW можно использовать на доске Miro, чтобы ваша команда могла визуально расставлять приоритеты функций. Это может быть хорошим выбором в начале, когда вам нужно определить функции для включения.

• Плюсы использования этой платформы
  Это идеальный вариант, если вы ищете упрощенный подход, который может привлечь менее технических сотрудников компании и который может легко классифицировать наиболее важные функции.

• Минусы использования этого фреймворка
  Трудно установить правильное количество обязательных функций. В вашем Бэклоге Продукта может быть слишком много обязательных функций, что оказывает давление на команду разработчиков.

Стоимость задержки

Уникальный в этом списке, поскольку эта структура фокусируется только на денежной стоимости в качестве измерения. Фреймворк предназначен для расчета стоимости стартапа, если эта функция не будет реализована немедленно. Это относительно просто понять, хотя сам расчет требует значительных размышлений от ваших команд. Расчет следующий:

1. Предполагаемый доход за единицу времени, например, сколько можно было бы выставить в счет за месяц, если бы эта функция существовала.

2. Расчетное время, необходимое для завершения разработки функции.

3. Разделите предполагаемый доход на расчетное время, чтобы получить стоимость задержки.

Еще один пример. У WeLoveNoCode была воронка продаж, когда клиент звонил эксперту без кода перед началом пробной версии. Одной из маркетинговых целей было привести MQL к звонку. Увеличивая количество звонков, мы увеличиваем количество сделок. Так что все, что замедляет этот процесс, стоит нам дохода. Когда мы расставляли приоритеты для нового набора гипотез о продуктах на основе концепции стоимости задержки, у нас был один явный «победитель». Это была гипотеза об уменьшении количества трений во время бронирования пути клиента по телефону. Одним из моментов, вызывающих разногласия, была длинная анкета для проверки продаж внутри программного обеспечения для бронирования звонков (Calendly). Мы оценили стоимость задержки в возможностях упущенных сделок. Это хорошая структура, когда стартап сосредоточен на работе со списком функций, а не на создании первоначального MVP:

• Плюсы использования этой платформы
  Вы можете напрямую рассчитать ценность создания функции, поэтому это очень эффективный способ приоритизации незавершенных функций. Это также полезно, поскольку помогает членам команды понять ценность функций, которые они, возможно, не оценили.

• Минусы использования этой структуры
  Для стартапов без стабильной бизнес-модели оценка дохода в значительной степени основана на интуиции и, как следствие, часто может включать внутренние споры об окончательной цифре.

Расстановка приоритетов в стартапе — это (умная) догадка 

Расстановка приоритетов в стартапе — это сосредоточение внимания на самых важных вещах. Вам нужна структура, которая гарантирует, что вы создаете правильные функции, выбираете правильную гипотезу для проверки, проводите многообещающую маркетинговую кампанию и разрабатываете важные пользовательские интерфейсы.

Тем не менее, это все еще умные догадки. Решения, которые вам нужно принимать, также будут иметь элемент инстинкта. Так что вам нужно быть гибким в вашем подходе. Доверяйте себе, слушайте пользователей и не бойтесь менять приоритеты, если это необходимо.

Обновлено: 9 января 2023 г.

Подпишитесь на блог продукта

Узнайте, куда движется продукт

Поделитесь этой публикацией

Делясь своей электронной почтой, вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности и Условиями обслуживания

365 Pronto Ann унции Генри Дзюба в качестве нового директора по доходам

11 мая 2021 г. GMT

СКОТТСДЕЙЛ, Аризона, 11 мая 2021 г. /PRNewswire/ — 365 Pronto, Inc., компания чистых технологий IoT, заново изобретающая пространство O&M, объявила сегодня о назначении Генри Дзюбу на должность директора по доходам. Подчиняясь генеральному директору Скотту Тонну, Дзюба будет курировать общие операции по получению доходов, прямые продажи, продажи через каналы и стратегическое партнерство.

«Мы невероятно рады добавить Генри в нашу команду руководителей, — сказал Тонн. Солнечная промышленность».

Совсем недавно Дзюба был главным коммерческим директором компании Strata Clean Energy, лидера в области разработки и строительства солнечных батарей и аккумуляторов в США. В Strata он успешно создал подразделение C&I, где он заключил контракты и построил более 60 МВт проектов в 17 штатах всего за 2 года. Затем Дзюба занял должность коммерческого директора в 2018 году, управляя и оптимизируя интеграцию и согласование между всеми функциями, связанными с доходами. Доказавшись в этом успешным, роль Дзюбы позже расширилась, включив в себя разработку и расширение подразделений проектирования, закупок и логистики, что привело к значительному строительному портфелю, а также широко опубликованному долгосрочному обязательству по закупке 500 МВт с LONGi, крупной солнечной панелью. производитель.

«Возможность найти талантливых руководителей у такого лидера рынка, как Strata, — сказал Тонн, — действительно подтверждает сложность нашей бизнес-модели и привлекательность нашей компании. Его понимание солнечного пространства будет невероятно ценным для использования способности 365 Pronto предоставлять массовые решения, аналогичные общенациональной работе по замене CDMA, которую мы проводим».

До прихода в Strata Дзюба также был президентом и генеральным директором SMA America, где он участвовал в разработке лидирующей на рынке стратегии O&M (впоследствии реализованной во всем мире) и продвигал SMA вперед, чтобы стать поставщиком инверторов номер один по всему Северу. Американские сегменты. До этого он отвечал за создание и учреждение SMA UK Ltd., а также приобрел критический опыт управления каналами сбыта и руководящую роль в качестве национального менеджера по сбыту Schneider Electric в Великобритании.

«Я взволнован и взволнован тем, что присоединяюсь к исполнительной команде 365Pronto. Технология, разработанная компанией, дает нам прекрасную возможность переопределить услуги по эксплуатации и техническому обслуживанию как для жилых, так и для коммерческих рынков фотоэлектрических и электромобилей, а также упростить обслуживание как для портфельных менеджеров, так и для бытовых клиентов».

Датой его начала с 365 Pronto был понедельник, 3 мая.

О компании 365 Pronto

365 Миссия Pronto — упростить установку экологически чистых и интеллектуальных систем и уход за ними для достижения максимальной эффективности.