Контакты и реквизиты | TEFAL

Обращение в службу поддержки Tefal

Вы можете обратиться в нашу службу поддержки клиентов по любым вопросам, связанным с нашими продуктами и услугами.

Перед этим рекомендуем проверить, может быть ответ на ваш вопрос уже есть ниже:

Гарантия

Обмен и возврат

Найти авторизованный сервисный центр

1.Обращение в службу поддержки

Время работы Чат поддержки:

Круглосуточно

Время работы Видеоконсультации:

Ежедневно с 10:00 до 21:00

Онлайн-чат

Telegram

2.

Хотели бы связаться с нами по телефону или по почте?

• Телефон горячей линии бренда:

  +7 495 213-32-30

  понедельник-пятница с 09:00 до 18:00

  Горячая линия бренда: +7 495 213-32-30 по будням с 09:00 до 18:00

  Вы можете обратиться к нам по вопросам обслуживания техники нашего бренда после покупки.

• Служба по работе с клиентами:

  +7 800 600-27-59

  (звонок бесплатный)

  понедельник-пятница с 09:00 до 18:00

  Горячая линия магазина: 8 (800) 600-27-59 (звонок бесплатный) ежедневно с 09:00 до 21:00

  Вы можете обратиться к нам за консультацией по посуде и технике, по вопросам использования интернет-магазина, а также для решения вопросов, связанных с заказами в интернет-магазине.

Для юридических лиц: e-mail [email protected]

Будьте внимательны: действительная контактная информация о Tefal указана только на официальном сайте брендаshop.tefal.ru.

Реквизиты ООО «ФИРМЕННЫЕ РЕШЕНИЯ» (Официальный дистрибьютор Tefal в России):

ОРГН 1167847334753

ИНН 7805680908 КПП 780501001

Юридический адрес: 198152, Г Санкт-Петербург, вн.тер.г. Муниципальный Округ Автово, ул Краснопутиловская, д. 67 литера А, помещ. 1-Н, офис 366

Расчётный счёт: 40702810200000904431 в АО БАНК «ПСКБ»

Корреспондентский счёт: 30101810000000000852

БИК: 044030852

Реквизиты ООО «Гипер» (Официальный дистрибьютор Tefal в России):

ОРГН 1037828023056

ИНН 7813122311 КПП 781001001

Юридический адрес: Российская Федерация, 196210, г. Санкт-Петербург, ул. Шереметьевская, дом 13, литера А, офис 502

Расчётный счёт: 40702810200000904062 в АО БАНК «ПСКБ»

Корреспондентский счёт: 30101810000000000852

БИК: 044030852

Будьте внимательны: действительная контактная информация о Tefal указана только на официальном сайте брендаshop. tefal.ru.

Реквизиты ООО «ФИРМЕННЫЕ РЕШЕНИЯ» (Официальный дистрибьютор Tefal в России):

ОРГН 1167847334753

ИНН 7805680908 КПП 780501001

Юридический адрес: 198152, Г Санкт-Петербург, вн.тер.г. Муниципальный Округ Автово, ул Краснопутиловская, д. 67 литера А, помещ. 1-Н, офис 366

Расчётный счёт: 40702810200000904431 в АО БАНК «ПСКБ»

Корреспондентский счёт: 30101810000000000852

БИК: 044030852

Реквизиты ООО «Гипер» (Официальный дистрибьютор Tefal в России):

ОРГН 1037828023056

ИНН 7813122311 КПП 781001001

Юридический адрес: Российская Федерация, 196210, г. Санкт-Петербург, ул. Шереметьевская, дом 13, литера А, офис 502

Расчётный счёт: 40702810200000904062 в АО БАНК «ПСКБ»

Корреспондентский счёт: 30101810000000000852

БИК: 044030852

Помощь

Гарантия

Обмен и возврат

Сервисные центры

Телефон горячей линии Леруа Мерлен, служба поддержки Леруа Мерлен, бесплатная горячая линия 8-800

Клиенты гипермаркета Леруа Мерлен могут приобретать товары, как в стационарных точках, так и онлайн. Независимо от способа покупки покупатели могут столкнуться с проблемами доставки товара, необходимостью получения информации о наличии стройматериалов. Может потребоваться узнать адрес ближайшего магазина и как до него добраться и т. д. Получить ответы на вопросы можно через Колл-Центр.

Горячая линия Леруа Мерлен 8-800

Другие способы связи

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Время ответа и компетентность специалистов

Чтобы пользоваться всеми возможностями, предоставляемыми Леруа Мерлен для покупателей, следует знать способы связи с продавцом, какие проблемы поможет решить менеджер по телефону, как дополнительно можно связаться с продавцом.

Горячая линия Леруа Мерлен 8-800

Номера телефонов горячей линии размещены на сайте компании https://leroymerlin.ru/.

На главной странице есть раздел «Контакты». Следует выбрать город, область, магазин и система предоставит информацию: адрес, каким образом до него можно доехать на общественном транспорте или автомобиле, телефон и факс компании.

Покупатели могут позвонить в магазин и по номеру +7 495 691 01 60.

Единым номером, по которому могут звонить клиенты магазинов, расположенных во всех регионах РФ:

8 800 700-00-99.

Данный номер можно найти в разделе «Магазины», где дополнительно расположено время работы торговой точки, условия самовывоза товаров и т. д.

Покупатели могут звонить в конкретную торговую точку. Номер телефона есть на стенде «Информация для потребителей» в любой торговой точке.

Горячая линия Леруа Мерлен в Москве

В Москве компания имеет 21 магазин, номера телефонов и адреса самых крупных:

Горячая линия Леруа Мерлен в Санкт-Петербурге

В Санкт-Петербурге находятся 11 торговых точек. Номера самых крупных:

Горячая линия Леруа Мерлен в Уфе

В Уфе на сегодняшний день работают 2 магазина, расположенные по адресам:

• ул. Энтузиастов, д.22;
• ул. Рубежная, д. 172.

Номер для связи с магазином 8 800 700-00-99.

Горячая линия Леруа Мерлен в Казани

В Казане 2 торговые точки супермаркета:

• Оренбургский тракт, д. 174;
• ул. Фатыха Амирхана, д. 3.

Для связи используется номер 8 800 700-00-99.

Горячая линия Леруа Мерлен в других регионах

Для звонков в магазины из других регионов используется бесплатная горячая линия: 8 800 700-00-99 или дополнительный телефон +7 495 691 01 60.

Другие способы связи

На официальной странице гипермаркета в рубрике «Вопрос-ответ» представлены разъяснения по наиболее популярным вопросам, которые задают покупатели.

Дополнительно они могут обращаться к менеджерам через форму обратной связи, представленную на сайте, в разделе «Контактная информация»:

Введя необходимую информацию о себе, пользователь может оставить жалобу на сотрудников магазина или выразить благодарность за работу, внести предложение, получить консультацию и т. д. При необходимости можно прикрепить документы к сообщению, например чек или фотографию.

Чтобы быть в курсе актуальных новостей продавца, наличия акций и розыгрышей, можно подписаться на бесплатную рассылку, введя свой адрес электронной почты:

Дополнительно можно стать членом группы в социальной сети или подписаться на видеоканал:

• Фейсбук: https://www.facebook.com/LeroyMerlinRussia?fref=ts;
• ВКонтакте: https://vk.com/leroy_merlin;
• Одноклассники: https://ok.ru/leroymerlin;
• Инстаграм: https://www.instagram.com/leroymerlinrussia/;
• Ютуб: https://www.youtube.com/user/LeroyMerlinRu.

Через социальные сети пользователи смогут задать вопрос менеджеру компании, увидеть вакансии на работу в гипермаркете, внести предложения и т. д.

При заказе товара на сайте, покупатель получает возможность выбрать товары по каталогу, оплатить их картой и заказать доставку стройматериалов на дом. На сайте есть помощник по выбору товара, который подскажет, какие строительные материалы лучше использовать в конкретном случае.

Адрес электронной почты компании https://leroymerlin.ru/feedback/.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Операторы телефонной линии смогут дать предоставить полную информацию, связанную с работой торговой сети:

• Адреса и графики работ магазинов и офисов, как добраться до ближайшей торговой точки;
• Наличие конкретных товаров;
• Сроки доставки продукции;
• Как оплатить товары картой онлайн;
• Можно ли заказать доставку товара в другую область;
• Информация о действующих акциях, скидках, предстоящих розыгрышах;
• Принять жалобу или благодарность на работника сети, предложения по улучшению работы;
• Актуальные вакансии магазина для тех, кто ищет работу.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Если клиент магазина желает получить ответ письменно, ему необходимо обращаться в компанию с официальной претензией, пересылаемой через Почту РФ заказным письмом с уведомлением. Поддержка может дать только устную консультацию.

Менеджеры не рассматривают жалобы, поданные с нарушением требований ФЗ № 59 от 02.05.2006г. При наличии в обращении нецензурных выражений, рекламы, угроз, ссылок на сторонние сайты, в рассмотрении будет отказано. Также не принимаются к рассмотрению анонимные обращения.

Время ответа и компетентность специалистов

По отзывам клиентов, получить консультацию по телефону можно быстро, в течение нескольких минут. При сложных вопросах, заданных письменно, ответ может задержаться до 2-3 дней. В социальных сетях специалисты отвечают на вопросы в течение 1 дня.

Ваши новые контактные линзы | Контактные линзы ACUVUE®

Перейти к основному содержанию

Find a Doctor

Ремешок для искусственного осеменения

Ищете новые контакты?  Каковы бы ни были ваши потребности в коррекции зрения, контактные линзы предлагают гибкость и свободу, чтобы вы могли быть собой.

Ясно видеть

Контактные линзы двигаются вместе с вашими глазами, обеспечивая полное поле зрения, куда бы вы ни посмотрели.

Feeling Free

Контактные линзы дают вам свободу движений без ограничений.

Natural Look

Контактные линзы могут улучшить то, как вы видите себя и то, как люди видят вас.

Начните с бесплатных* контактных линз сегодня

Просто введите свои данные и получите сертификат на бесплатные* контактные линзы.

Найдите офтальмолога

Найдите офтальмолога рядом с вами, который может подобрать вам контактные линзы ACUVUE®.

Подготовьтесь к приему

Вот несколько способов, как сделать так, чтобы визит к врачу прошел гладко.

Активный отдых и спорт

Являетесь ли вы спортсменом или просто любите активный отдых, контактные линзы двигаются вместе с вашим глазом, обеспечивая более полное и естественное поле зрения.

Мода и стиль

С помощью контактных линз можно изменить естественный вид глаз на желаемый. Некоторые контактные линзы могут даже улучшить цвет ваших глаз.

Профессионально и в пути

Контактные линзы могут быть комфортными в течение дня. ¹  В случае долгих часов работы и напряженного графика это может позволить вам получить больше удовольствия от дня.

Удобно

Ношение контактных линз означает, что вам не нужно беспокоиться о том, что вы забудете очки или протрете запотевшие линзы.

Легко надевать и снимать

Контактные линзы легко надевать и снимать (как только вы к этому привыкнете), а уход за ними прост.

Мифы о контактных линзах

Существует множество мифов о контактных линзах. Что делать, если вы потеряли контактную линзу в глазу? Могут ли контактные линзы прилипнуть к глазу?  Эти вопросы уместны, но нет причин для беспокойства!

Независимо от вашего образа жизни, бренд ACUVUE® предлагает широкий выбор из типов контактных линз , чтобы удовлетворить ваши потребности. Посмотрите сами, какой может быть жизнь с контактами.

Остались вопросы?

Найдите ответы на все свои вопросы и многое другое в разделе часто задаваемых вопросов

** Бесплатные пробные контактные линзы доступны только у участвующих специалистов-офтальмологов. Стоимость осмотра и примерки не включена.

¹  Данные JJV в файле за 2018 год. Заявления главного бренда ACUVUE о клинических характеристиках и общих свойствах материала.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Контактные линзы с УФ-поглощением НЕ заменяют защитные УФ-поглощающие очки, такие как УФ-поглощающие очки или солнцезащитные очки, поскольку они не полностью закрывают глаза и окружающую область. Вы должны продолжать использовать очки, поглощающие УФ-излучение, в соответствии с указаниями. ПРИМЕЧАНИЕ. Длительное воздействие УФ-излучения является одним из факторов риска, связанных с катарактой. Воздействие зависит от ряда факторов, таких как условия окружающей среды (высота над уровнем моря, географическое положение, облачный покров) и личные факторы (объем и характер занятий на открытом воздухе). Контактные линзы с защитой от УФ-излучения обеспечивают защиту от вредного УФ-излучения. Однако клинических исследований, подтверждающих, что ношение контактных линз с УФ-блокировкой снижает риск развития катаракты или других заболеваний глаз, не проводилось. Проконсультируйтесь со своим офтальмологом для получения дополнительной информации.

PP2019ACLP4052

КуперВижн | Живи ярко.| Контактные линзы для глаз

• Мы являемся мировым лидером в производстве контактных линз. ^*2 Благодаря широчайшему ассортименту рецептурных линз вы можете довериться CooperVision, чтобы выбрать контактные линзы, соответствующие вашему зрению, стилю жизни и бюджету.

• Мы предлагаем другие варианты рецептурных мягких контактных линз ^*2 , поэтому у нас есть отличный выбор, соответствующий вашему уникальному зрению, образу жизни и бюджету.

• Ко Всемирному дню океанов руководители компаний CooperCompanies и Plastic Bank рассказывают об экологических аспектах преимуществ нейтральности пластика.

• Переработка. Перепрофилирование. Сохранение. Инновации. Наша цель — работать устойчиво и свести к минимуму воздействие на окружающую среду.

Не знаете, какие контактные линзы лучше всего подходят вам?

Пройдите этот тест из четырех вопросов, чтобы узнать, какие из наших продуктов могут лучше всего соответствовать вашим потребностям, а затем поговорите со своим офтальмологом для получения дополнительной информации и рекомендаций.

Найдите свой объектив

Контактные линзы для всех, каждый день.

Миллионы людей тянутся к нашим мягким одноразовым контактным линзам каждый божий день. Найдите подходящие контактные линзы для вашего образа жизни.

Посмотреть наши продукты

• Попробуйте бесплатную пару контактных линз

  Поговорите со своим врачом-офтальмологом, чтобы лично убедиться в комфорте и четком зрении контактных линз CooperVision®.

  Начать сейчас

• Приверженность инновациям

  Наш опыт в области науки и техники позволил нам представить миру основные инновации в области контактных линз.

  Учить больше

• Нужна помощь в поиске окулиста?

  Наш инструмент поиска позволяет легко найти офтальмолога или клинику рядом с вами.

  Найдите специалиста по уходу за глазами

Начнем.

Меня интересуют контактные линзы
Я уже ношу контактные линзы

• 7 основных полезных привычек по уходу за контактными линзами

  Узнать больше

• Детская близорукость: что должен знать каждый родитель

  Узнать больше

• Неизбежные изменения зрения, с которыми мы сталкиваемся в 40 лет

  Узнать больше

• Размытие астигматизма и как мягкие контактные линзы могут его исправить

  Узнать больше

Отчет об окружающей среде, социальной сфере и управлении

CooperCompanies улучшают жизнь каждого человека.