Содержание
Часто задаваемые вопросы | НТВ-ПЛЮС
Как стать абонентом НТВ,ПЛЮС?
Проверьте, попадает ли ваш населенный пункт в зону охвата
Приобретите и установите необходимое оборудование
Зарегистрируйте абонентский договор и активируйте карточку
Основные вопросы абонентского обслуживания
Почему после заключения абонентского договора на его счете числится отрицательный баланс?
После заключения абонентского договора выставляется счет на оплату услуг (стоимость подключения + стоимость заказанной подписки). Затем зачисляется сумма первичного авансового платежа, внесенная при получении абонентского комплекта. Срок зачисления денежных средств может составлять до 15 рабочих дней. Как только платежи поступят, баланс изменится.
Что делать, если на счет договора не поступил первичный платеж?
Направьте по e-mail: abonent@ntvplus.
com или по факсу 8(495)755-56-69 копию платежного документа на оплату первичного авансового платежа с пометкой «для поиска первичного платежа по договору ХХХХХХХХХХ».
Как изменить или приостановить подписку по договору?
Всё об оплате пакетов услуг НТВ-ПЛЮС
Как перевести денежные средства (платеж, остаток) со счета одного договора на счет другого?
Перевод денежных средств между абонентскими договорами возможен при условии, если договоры зарегистрированы на одного абонента. Необходимо заполнить соответствующее заявление и вместе с копией паспорта абонента направить в НТВ-ПЛЮС по электронной почте: [email protected] или по факсу 8(495)755-56-69.
Заказ выписки по счету договора
Как перерегистрировать абонентский договор на другого абонента?
Что делать в случае утраты карты доступа НТВ-ПЛЮС?
Какие документы необходимо предоставить для расторжения договора?
Способы управления услугами Телекомпании
Управление услугами с помощью «Личного кабинета» на сайте
Зарегистрировавшись на сайте и получив, таким образом, доступ в свой «Личный кабинет», вы оперативно сможете:
- проверить и пополнить баланс вашего счета;
- изменить вариант подписки, а также приостановить или возобновить предоставление услуг*;
- изменить персональные данные — адрес доставки корреспонденции, контактный телефон, e-mail;
- получить информацию о зачислении и списании денежных средств;
- воспользоваться выгодными предложениями и подключиться к акциям;
- заказать услугу «SMS-информ»;
- воспользоваться услугой «Обещанный платеж».
* Изменение подписки возможно «с текущего момента» и «со следующего месяца» просмотра.
С текущего момента возможен только заказ пакета каналов в дополнение к текущей подписке, при этом стоимость добавленного пакета будет списана со счёта абонентского договора полностью с момента включения договора в текущем месяце вне зависимости от даты изменения подписки. Изменить подписку на текущий месяц просмотра в сторону уменьшения невозможно, поскольку права доступа к пакету уже предоставлены.
Изменить вариант подписки (в том числе и уменьшить пакет заказанных каналов) или приостановить вещание со следующего месяца просмотра возможно не позднее, чем за 5 рабочих дней до окончания текущего месяца просмотра.
Управление услугами с помощью мобильного приложения «Личный кабинет НТВ-ПЛЮС»
Установив приложение на мобильный телефон или планшет, вы сможете легко проверить и пополнить баланс, изменить подписку, воспользоваться услугой «Обещанный платеж», воспользоваться выгодными предложениями и подключиться к акциям, получить справочную информацию, узнать контактные данные и адреса центров абонентского обслуживания, а также всегда быть в курсе новостей НТВ-ПЛЮС.
Управление услугами с помощью Автоматической информационной системы (АИС) по номеру 8 (495)755-67-89 и 8 (800)555-67-89
Автоматическая Информационная Система (АИС) предназначена для самостоятельного управления услугами и получения информации без ожидания соединения с консультантом Абонентской службы НТВ-ПЛЮС.
Для входа в главное меню АИС переведите телефон в тоновый режим. При этом необходимо знать номер абонентского договора или карточки НТВ-ПЛЮС.
Управление услугами с помощью мобильного телефона
С помощью отправки SMS-сообщения на короткий номер 6788, единый для операторов связи Мегафон, Билайн и МТС, а также на длинный федеральный номер 8 (903) 767-23-32 вы сможете:
- Установить язык ответов;
- Запросить информацию о балансе своего лицевого счета;
- Подключить или возобновить подписку начиная со следующего месяца просмотра;
- Отключить или приостановить подписку начиная со следующего месяца просмотра;
- Воспользоваться услугой «Обещанный платеж»;
- Подписаться на услугу «SMS-информ».
Технические вопросы по доступности заказанных услуг
Рекомендации по устранению неисправностей
Надпись на экране телевизора «Нет прав доступа к данному каналу», «Нет прав для просмотра», «Кодированная программа»
Надпись на экране телевизора «Блокировка программы по географическому положению»
Надпись на экране телевизора «Нет или слабый сигнал»
Надпись на экране телевизора «Ошибка карты», «Вставьте смарт-карту»
Надпись на экране телевизора «Смарт-карта заблокирована, обратитесь в НТВ-ПЛЮС»
Надпись на экране телевизора «Память смарт-карты переполнена»
Необходимо заменить карту доступа. Для оперативной замены обратитесь в ближайший филиал или региональный центр НТВ-ПЛЮС.
Если нет такой возможности, то направьте по e-mail [email protected] или по факсу 8 (495) 755-56-69 соответствующее заявление на отправку вам новой карты по почте. Обязательно укажите в заявление номер вашего мобильного телефона, т.к. на него будет отправлено SMS-сообщение с номером заказного письма, которым Вам отправят новую карту доступа.
Интерактивное телевидение
Как подключить приставку к интернету?
Как поставить эфир на паузу и перемотать?
Как посмотреть пропущенную передачу?
Как выйти в меню во время просмотра?
Как смотреть фильмы и сериалы, которых нет в программе?
Turkish TV — ТВ из Турции.
| Имя канала | Информация | |
| . 24 TV Live (турецкий) | 24 TV Live (Yirmidort TV) — общедоступный спутниковый телеканал, базирующийся в Стамбуле. Канал предлагает новости и документальные фильмы. Канал является частью STAR Media Publishing Inc. | |
| NEW!: . A Haber (турецкий) | A Haber — частный новостной телеканал. Он был основан в 2011 году. Это был первый телеканал Турции, вещающий в формате высокой четкости. | |
| НОВИНКА!: . A News (английский) | A Newsr — частный новостной телеканал. Это англоязычный новостной телеканал от A Haber. Основана в 2011 году. Штаб-квартира находится в Стамбуле. | |
| . A Spor (турецкий) | A spor — круглосуточный спортивный телеканал. Это дочерний канал ATV, принадлежащий Kalyon Group. Штаб-квартира A Spor находится в Стамбуле. | |
| . А2 ТВ (турецкий) | А2 ТВ — общенациональный телеканал, входящий в состав Turkuvaz Media Group. Канал впервые вышел в эфир в 2016 году. Девиз А2: Новый цвет телевидения! Это тематический канал с сериал, веселье и спорт. | |
. Akilli TV (турецкий) | Akilli TV — местный телеканал из Стамбула. Он утверждает, что является первым сайтом для обмена видео в Турции. Предлагает интересные и веселые видео от телеканала Smart TV. и продолжает встречать свою аудиторию с 2007 года. | |
| . Arti TV (турецкий) | Arti TV — телеканал, базирующийся в Кёльне (Германия). Канал претендует на независимость и объективность. Он не контролируется турецким правительством. | |
| . ATV (турецкий) | ATV Avrupa — общенациональный телеканал, принадлежащий Sabah Group. Он был основан в 1993 году. Канал предлагает новостные программы, развлечения, сериалы, викторины и ток-шоу. | |
| . Beyaz TV (турецкий) | Beyaz TV — национальный телеканал с офисами в Анкаре и Стамбуле. Он был основан в 2000 году. Канал предоставляет новости, политику, развлечения, спорт и документальные фильмы. | |
| НОВИНКА!: . CNN Turk (турецкий) | CNN Türk — турецкая версия популярного кабельного новостного канала CNN. CNN Türk является общенациональным каналом и вещает с 1999 года. Штаб-квартира находится в г.Стамбул. | |
| . ДГК (турецкий) | Информационное агентство Dogan (DHA) было основано в 1999 году в результате слияния Информационного агентства Hurriyet (HHA) и Информационного агентства Milliyet (MILHA). DHA — одна из самых влиятельных новостных сетей в Турции. | |
| . Ekoturk (турецкий) | Ekoturk TV — первый в Турции канал, посвященный экотуризму. Штаб-квартира Ekoturk находится в Стамбуле. | |
| . Euronews Turkey (турецкий) | Euronews — европейский многоязычный новостной телеканал со штаб-квартирой в Лионе-Экулли, Франция. Создан в 1993, он утверждает, что освещает мировые новости из общеевропейского перспектива. | |
| . Fenerbahce TV (турецкий) | Fenerbahce TV или FBTV — спортивный канал из Стамбула. Он был запущен в 2003 году. Прямые трансляции FBTV состоят в основном из ежедневных новостей и новостей перед матчами. | |
| . Haber Global (турецкий) | Haber Global — это телеканал Global TV News. Он предлагает последние события в новостях. | |
| . Халк ТВ (турецкий) | Халк ТВ – общенациональный телеканал. Он начал вещание в 2005 году. Штаб-квартира Halk TV находится в Анкаре. Канал предлагает различные программы, включая новости и развлечения. | |
| . Kanal 23 Elazig (турецкий) | Kanal 23 Elazig — местный телеканал из Элазига, города в Восточной Анатолии, Турции и административного центра провинции Элязыг. В основном предлагает информативное программирование. | |
| . Канал 7 (турецкий) | Kanal 7 — телекомпания, расположенная в Анкаре. Он передает 5 различных телеканалов. Kanal 7 HQ, Kanal 7 TV, Kanal 7, Avrupa, Ulke TV HQ и Ulke TV. | |
| . Kanal V (турецкий) | Kanal V — местная телевизионная станция, вещающая из Анталии. Он предлагает в основном программы, связанные с новостями. | |
| . Kon TV (турецкий) | Kon TV или Konya TV — региональный телеканал, вещающий из Коньи, города в регионе Центральной Анатолии в Турции. Канал предоставляет новости, информацию, образование и развлечения. программы. | |
| . НТВ (турецкий) | НТВ — общенациональный коммерческий новостной телеканал. НТВ было основано в 1996 году. НТВ в первую очередь транслирует национальные и мировые новости, а также качественные документальные фильмы и программы об экономике, культуре. и искусство, образ жизни и спорт. Нажмите Canli Yayin в верхней части их сайта, чтобы посмотреть этот канал. | |
| . Semerkand TV (турецкий) | Semerkand TV — исламский телеканал, основанный в 2010 году и базирующийся в Стамбуле. Канал обеспечивает культуру, текущие события, женщин, детей, семью, новости, экономику, историю и спортивный. | |
| . Show Turk (турецкий) | Show Turk — национальный телеканал, запущенный в 2005 году и принадлежащий Ciner Media Group. Штаб-квартира находится в Стамбуле. Он в основном транслирует сериалы иРазвлечения. | |
| . Show TV (турецкий) | Show TV — развлекательный телеканал, принадлежащий Ciner Media Group. Из-за юридических проблем он начал вещание в 1992 году в Париже (Франция). Позже, в 1994 году, она перенесла свою штаб-квартиру в Турцию. Канал показывает в основном сериалы. | |
| . Star TV (турецкий) | Star TV основана Джемом Узаном и Ахметом Озалом в 1989 году как Magic Box. Star TV — первый частный телеканал Турции, который начал вещание в 1990 году. Канал в основном ориентирован на семейный отдых. со своим программированием. | |
| . Tele 1 (турецкий) | TELE 1 известен как голос и совесть всей страны. Tele 1 была основана в 2016 году. Штаб-квартира находится в Сарыере. | |
| . TGRT Haber (турецкий) | TGRT Haber — турецкий новостной телеканал, основанный в 2004 году. Его штаб-квартира находится в Стамбуле. TRT Haber предлагает множество новостных программ, включая мировые новости иНовости Турции. | |
| . TRT 1 (турецкий) | TRT 1, первый телеканал, принадлежит Турецкой радио- и телевизионной корпорации. Его миссия — информировать, обучать и развлекать. ТРТ 1 вещает в большом спектре программ начиная от новостей, музыки, развлечений, драмы, спорта и заканчивая образованием и искусством, а также рекламными паузами. | |
| . TRT 2 (турецкий) | TRT 2 (бывший 2. Канал) был основан в 1986 году. Штаб-квартира находится в Стамбуле. Хотя TRT 2 раньше транслировал новости, в настоящее время он в основном транслирует развлекательные, чаты и документальные фильмы. программы. | |
| . TRT 4 Çocuk (турецкий) | TRT Çocuk — турецкая телевизионная станция, входящая в состав Турецкой радио- и телевизионной корпорации. В эфире 24 часа в сутки мультфильмы для детей и познавательные программы. | |
| . TRT Arabic (арабский) | TRT Arabic — это арабоязычный канал TRT (Турецкая радиотелевизионная корпорация). Он вещает в основном на арабоязычную аудиторию в Турции и на Ближнем Востоке. Он транслирует новостиа также мыльные оперы. | |
| . TRT AVAZ (турецкий) | TRT Avaz общетюркский и балканский фокусный канал Турецкой радиотелевизионной корпорации TRT. Он был запущен в 2009 году и вещает на Балканы, тюркскую Среднюю Азию, Ближний Восток и Кавказ. | |
| . TRT Haber (турецкий) | TRT Haber (новости) принадлежит Турецкой радио- и телевизионной корпорации. Канал фокусируется в основном на программах, связанных с новостями, а также на программах, посвященных культуре и искусству. | |
| . TRT Kurdi (курдский) | TRT Kurdi (ранее TRT 6) — первый турецкий телеканал, вещающий на курдском языке. Канал начал вещание в 2009 году. | |
| . TRT Türk (турецкий) | TRT Türk — международный телеканал Турецкой радиотелевизионной корпорации. Он транслирует образовательные, культурные, драматические, развлекательные, музыкальные программы и новости с рекламные паузы.  | |
| . TRT Turizm Belgesel (турецкий) | TRT Belgesel (документальный фильм TRT) — документальный канал Турецкой радио- и телевизионной корпорации. | |
| . TRT World (английский) | TRT World — международный телеканал, принадлежащий государственной радиотелевизионной корпорации. TRT World был запущен в 2015 году. Телеканал утверждает, что транслирует новости из гуманитарная перспектива./ | |
| . TV 100 (турецкий) | TV 100 — телевизионная станция со штаб-квартирой в Стамбуле. Канал предлагает в основном новостные программы, включая последние новости. | |
| . TV 360 (турецкий) | TV 360 — частный телеканал, расположенный в Топкапы, Стамбул. Основное внимание уделяется программам, связанным с новостями и политикой. | |
| . TV 8 (турецкий) | TV8, MNG Media Group, начал вещание в 1999. С 2005 года транслируются музыкально-развлекательные, конкурсные, спортивные, разговорные и новостные программы. Он базируется в Стамбуле. | |
| . TV Net (турецкий) | TV Net — новостной канал. Он был основан в 2005 году и начал вещание под названием ATR. В 2007 году он изменил свое название на TV Net. Канал базируется в Стамбуле. |
НТВ
14.02.2022
СерияСЕРИАЛ НТВ ВНОВЬ ВЕРШИТ ЧАСТИ
10.02.2022
СерияНТВ представляет новые и хитовые сериалы на EFM 2022
13.10.2021
СерияАвиакомпания AIR France и медиакомпании из Польши и Латвии покупают НТВ серии
12.10.2021
СериалNHK Enterprises (Япония) закупает серию серий «Благородного детектива»
11.
10.2021
SeriesБразильская платформа VOD Look теперь включает передачи, сделанные НТВ
29.09.2021
СериалДРАМА НТВ «ОТЕЧЕСТВО» ПОШЛА В ОФИЦИАЛЬНЫЙ «БЕРЛИНСКИЙ ФЕСТИВАЛЬ СЕРИАЛОВ» ВЫБОР
17.09.2021
ПРОЕКТЫ НТВ В ШЕСТИ НОМИНАЦИЯХ CONTENT INNOVATION AWARDS 2021
08.09.2021
СериалПРАЙМ-ТАЙМ-ХИТ НТВ «ШЕФ» ВОЗВРАЩАЕТСЯ НА ЭКРАНЫ
31.08.2021
СериалДРАМА НТВ «ОТЕЧЕСТВО» ПРИЗНАНА НА МЕЖДУНАРОДНОМ КОНКУРСЕ СЕРИАЛОВ
30.08.2021
СериалВНЕВРЕМЕННЫЙ ХИТ НТВ «ПАСТУХ» НАЧАЛ 6-Й СЕЗОН
09.
08.2021
Сериал«Дикарь», отмеченная наградами драма о военных преступлениях, взята для S2
09.08.2021
СерияБитва старого и нового: постреволюционный криминальный триллер «Банды Ростова» выходит на S2
08.07.2021
СерияУЗНАЙТЕ О САМЫХ ТЯЖЕЛЫХ РАЛИНАХ ОТ НТВ СПОРТИВНАЯ ДРАМА «КАМАЗ. ЭКСТРЕМАЛЬНЫЕ ГОНКИ’
05.03.2021
ФорматыНТВ ЛИДИРУЕТ ОНЛАЙН-ПРОСМОТР В РОССИИ
03.02.2021
НОВЫЙ ГОД НА РОССИЙСКОМ ТВ — НТВ ЛИДЕРУЕТ РЕЙТИНГ
21.
